Это многофункциональный документ, который эффективно решает задачи бизнеса, а не просто занимает место на сайте
01/ Автоматизация
Для некоторых видов деятельности невозможно заключать договоры с каждым клиентом - можно разориться на зарплате менеджеров и бумаге, но определить правила работы и защитить себя важно
Оферта - простое и быстрое решение этой задачи
Не нужно подписывать договор с каждым клиентом в ручную - достаточно разместить оферту на сайте или в телеграм-канале, клиент присоединяется к ее условиям автоматически, например, совершая оплату
02/ Защита
Отсутствие правил - это источник споров и злоупотреблений: клиент может сказать, что не знал, не понял, трактовать ситуацию в свою пользу. Предприниматель оказывается в слабой позиции, вынужден доказывать, но не чем
Оферта защищает бизнес, создавая правовую основу деятельности
Например, если в оферты четко описать содержание и результат услуги, то снять субъективные претензии клиента будет гораздо проще
03/ Систематизация
Оферта помогает навести порядок в процессах
При ее подготовке мы разбираем продукт по шагам: от первого до последнего взаимодействия клиента и бренда.
Для каждого шага просчитываем аномалии, находим пробелы и создаем решения
В результате этой работы предприниматель приобретает системный взгляд, раскладывая все процессы по полочкам
04/ Информирование
Хорошая оферта содержит ответы на все вопросы клиента и она работает автономно - без участия персонала
Предпринимателю не нужно писать скрипты менеджерам и оплачивать их работу с клиентами по уточнению деталей.
Все правила оформлены в едином понятном документе с удобной навигацией
05/ Брендинг
Юридическая упаковка сегодня - это часть сервиса, без которой бренду сложно заслужить доверие
Клиенты хотят видеть прозрачность взаимодействия, понимать, как защищены их права
Четкая и понятна оферта - необходимое условие для этого: она повышает репутацию, показывает экологичность и заботу
Пространство иностранных языков ROOMS
оферта на заключение договора оказания образовательных услуг
Цветочная мастерская DOOM OF BLOOM
оферта на заключение договора оказания услуг по*изготовлению композиций из цветов
ANGEL WELLNESS CLUB
оферта на заключение договора оказания информационных услуг
Студия цветов BALANCE FLOWERS
оферта на заключение договора розничной купли-продажи цветов
Студия фитнеса RESET
сделали удобную структуру документа в*виде пошаговой инструкции с*фокусом на безопасность клиентов
Работающую оферту нельзя скачать в интернете, ее создание - кропотливая индивидуальная работа
что мы делаем
+ изучаем продукт, пошагово прописываем маршрут клиента
+ для каждого шага просчитываем негативные сценарии, находим пробелы и лазейки
+ сверяем все процессы с законом, при необходимости корректируем
+ пишем оферту, создаем механизмы защиты, определяем границы ответственности
+ создаем понятную структуру документа, объединяя нормы в однородные группы
+ делаем удобную навигацию для быстрого поиска нужной информации
+ пишем документ в формате «вопрос-ответ»
+ используем понятные слова, исключая формализмы
+ добавляем немного дизайна
= оферта, которая эффективно решает задачи бизнеса, а не просто занимает место на сайте
Создание полезной оферты под ключ
(консультация + оферта + приложения)
от 30 000 р
Остались вопросы?
запишитесь на консультацию, мы обсудим, как сделать
для вашего бизнеса полезную оферту