Юридическая упаковка сайта
создаем обязательные документы для работы бизнеса в сети
Всем, у кого на сайте есть:
+ форма обратной связи
+ оформление и оплата заказа
+ регистрация личного кабинета
+ подписка на рассылку
+ форма для комментариев и отзывов
+ система аналитики
если вы получаете от клиентов хотя бы имя и e-mail / телефон
вы оператор персональных данных и обязаны иметь пакет предусмотренных законом документов
почему это важно?
Без этих документов:
– вам могут назначить штраф за нарушение закона при обработке персональных данных по статье 13.11 КоАП РФ до 1 млн рублей
– вы не сможете использовать ряд сторонник сервисов (платежные агрегаты, рекламные инструменты), которые требуют эти документы при подключении
– клиенты не будут доверять вам информацию о себе и могут отказаться от покупки
Вот базовый минимум документов, которые должны быть на сайте:
01/ Политика конфиденциальности
Основной документ оператора персональных данных
+ определяет цели обработки (что, как, зачем и на каком основании);
+ содержит перечень третьих лиц, которым могут быть переданы персональные данные
+ отражает систему мер по защите персональных данных
Конструкторы не работают: политика создается индивидуально по результатам анализа ваших бизнес-процессов
02/ Согласие на обработку
Документ, которым посетитель сайта выражает согласие на обработку персональных данных
+ отвечает на вопрос клиента, на что именно я соглашаюсь - как будут обрабатываться мои данные
+ подтверждает, что согласие пользователя на обработку сведений о нем является конкретным и осознанным
Согласие готовится для каждой цели обработки отдельно - для оформления заказа, обратной связи или рассылки
03/ Уведомление Роскомнадзора
Каждый владелец сайта перед началом обработки персональных данных обязан уведомить Роскомнадзор
В уведомлении подробно описываются цели, основания, сроки обработки, меры защиты - они должны соответствовать политике конфиденциальности
Орган контроля проверяет информацию и если нет ошибок, включает в реестр операторов персональных данных
04/ Оферта
Нужна опционально - если вы продаете товары или оказываете услуги
+ автоматизирует оформление отношений с клиентами
+ определяет правила работы, защищает бизнес
+ отвечает на вопросы клиентов вместе менеджеров
+ повышает репутацию бренда и показывает заботу о клиентах
Подробнее об услуге по созданию оферты здесь
Сайт - это то, что всегда на виду
Индикатор надежности - для клиентов, инструмент воздействия - для конкурентов, возможности проверки - для органов контроля
что мы делаем
+ изучаем ваш сайт, проводим инвентаризацию процессов обработки персональных данных
+ прорабатываем каждый процесс: цели, основания, сроки, меры защиты
+ пишем политику конфиденциальности и согласия на обработку
+ взаимодействуем с разработчиками сайта и интегрируем документы: корректно размещаем гиперссылки и чек-боксы
+ направляем в Роскомнадзор уведомление о начале обработке, контролируем результат
= сайт соответствует закону, работает без рисков штрафов и блокировок
Юридическая упаковка сайта
(политика + согласия + регистрация в РКН)
от 30 000 р
Остались вопросы?
запишитесь на консультацию, мы обсудим, как упаковать ваш сайт